Tiket Flash Sale Alive! – Surabaya 5 Oktober 2025

Ketentuan umum

• Tiket hanya berlaku untuk konser SMASH ALIVE  pada tanggal dan lokasi yang tertera.
• Tiket hanya dapat dibeli melalui konsersmash.id
• Penyelenggara berhak melakukan perubahan jadwal atau susunan acara dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi kelancaran acara.
• Tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dan tidak dapat ditukar dengan alasan apapun, kecuali jika acara dibatalkan oleh penyelenggara.
• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan tiket, keterlambatan, atau kerusakan tiket yang disebabkan oleh pihak pembeli.

Pembelian & Penukaran Tiket

• Nama sesuai dengan kartu identitas yang sah bersifat wajib untuk membeli tiket. Pastikan Anda melakukan pembelian Tiket dengan menggunakan data Anda yang sah dan benar (Kartu Identitas/KK/KTP/SIM/Paspor).
• 1 (satu) transaksi hanya dapat melakukan pembelian maksimal 2 (dua) tiket. 
• Panitia/Penyelenggara/Promotor tidak bertanggung jawab atas pembelian Tiket melalui calo/tempat/kanal/platform/ yang bukan mitra resmi penjualan.
• Penukaran e-ticket ke wristband hanya dapat dilakukan di lokasi dan waktu yang telah ditentukan oleh penyelenggara.
• Penyelenggara berhak menolak tiket yang terbukti palsu atau telah digunakan sebelumnya.
• Penukaran tiket yang diwakili oleh pihak lain wajib menyertakan surat kuasa yang telah ditandatangani di atas materai Rp 10.000,- dan membawa fotokopi/scan foto KTP sesuai dengan nama yang tertera pada saat pembelian tiket.
• Pemegang Tiket akan diberikan e-tiket setelah pembayaran. E-tiket dilarang keras untuk diposting di media sosial demi keamanan tiket Anda.

Penggunaan Tiket & Peraturan Masuk

• Tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) orang sesuai kategori yang dibeli.
• Penonton wajib membawa identitas diri yang sesuai dengan data saat pembelian tiket.
• Penonton disarankan hadir lebih awal untuk menghindari antrean panjang.
• Dilarang membawa:
  • Senjata tajam, senjata api, atau benda berbahaya lainnya
  • Narkotika atau obat-obatan terlarang
  • Minuman beralkohol
  • Kamera profesional, drone, dan alat perekam audio/video profesional tanpa izin penyelenggara
• Penyelenggara berhak melakukan pemeriksaan barang bawaan sebelum memasuki venue.

Ketentuan Acara

• Penonton bertanggung jawab penuh terhadap keamanan diri dan semua barang-barang pribadinya.
• Penonton dilarang merekam dengan kamera profesional untuk kepentingan komersial.
• Penonton dilarang mengambil foto menggunakan flash.
• Penonton dilarang membawa senjata api, senjata tajam, dan benda-benda yang membahayakan.
• Penonton dilarang membawa makanan dan minuman dari luar.
• Memproses atau mengajukan hukum, baik perdata atau kriminal kepada penonton yang mendapatkan TIKET dengan ilegal termasuk memalsukan dan menggandakan TIKET yang sah atau mendapatkan TIKET dengan cara yang tidak sesuai prosedur.
• Penonton wajib menjaga ketertiban selama acara berlangsung.
• Penyelenggara berhak mengeluarkan penonton dari area acara jika melakukan tindakan yang mengganggu kenyamanan atau keamanan.

Pembatalan & Perubahan

• Jika acara dibatalkan karena alasan teknis, penyelenggara akan memberikan informasi resmi mengenai mekanisme pengembalian dana.
• Jika acara diundur atau mengalami perubahan jadwal, tiket tetap berlaku sesuai jadwal pengganti yang ditetapkan.

• Dalam keadaan Force Majeure seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh Pemerintah, panitia/penyelenggara/promotor berhak untuk membatalkan dan/atau merubah waktu acara dan tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya .
• Panitia/Penyelenggara/Promotor tidak bertanggung jawab atas kompensasi dan/atau biaya pembatalan untuk biaya perjalanan dan/atau penginapan yang Anda keluarkan apabila pertunjukkan dibatalkan atau ditunda akibat force majeure.

Q : SMASH nya lengkap ngga nih min?

A : Pasti ber-5 dong. Mereka udah ga sabar loh buat datang ke kota kalian! Doain semua member sehat yaa, biar ga ada halangan ketemu kalian nanti!

Q : Lokasinya dimana sih min?

A : Mimin, belum bisa kasih tau sekarang tapi yang jelas lokasinya ditengah kota. Strategis banget pokoknya!

Q : Ada benefitnya ngga min?

A : Pastinya dong! Cek di  info benefit ya!

Q : Ada sistem seat numbernya ngga min?

A : Ada banget! Semakin cepet kalian bayar kalian akan dapet seat number lebih kecil. Jadi jangan ditunda beli tiketnya yuk!

Q : Boleh kasih kado ngga min?

A : Boleh banget! Nanti ada corner khusus penitipan hadiah ya!

Q : Photogroup itu sendiri atau ramean min?

A : Karena namanya photogroup pastinya ramean dong. Pembagiannya 10 SMASHBlast dan 5 member ya setiap sesinya.

Q : Ada event fansign juga ngga min?

A : Ada dong tapi info tentang fansign cuma dikasih tau untuk yang sudah bergabung ke grup dan udah punya tiket ya!

Q : Ada dresscode ngga? Aku mau siapn dari sekarang!

A : Ada pastinya. Tunggu info selanjutnya ya!

Q : Ada tiket on the spot ngga min?

A : Tergantung! Kalau tiket sudah habis terjual ngga ada penjualan on the spot ya! Jadi mending buruan beli kuyyy!

Q : Boleh bawa anak ngga min?

A : Maaf yaa tapi ngga bisa, demi kenyamanan bersama jadi dilarang membawa anak dibawah usia 7 tahun ya!